Täysi korjaus: Pintakynä ei kirjoita, mutta painikkeet toimivat

  • Surface Pen on loistava työkalu, joka toimii täydellisesti Microsoft Surfacen kanssa.
  • Yksi suuri ongelma Surface-kynässä voi johtua ajureiden ongelmasta.
  • Jos sinulla on muita tietokoneeseen tai oheislaitteisiin liittyviä ongelmia, tarkista teknisen vianmäärityksen sivu.
  • Löydät lisätietoja Surfacesta Microsoft Surface -osiosta.
Pintakynä, joka ei kirjoita painikkeita, toimii

Microsoft Surface on loistava laite, mutta monet käyttäjät kertoivat, että Surface Pen ei kirjoita, kun kynän painikkeet toimivat ongelmitta. Tämä on outo asia, ja tämän päivän artikkelissa näytämme sinulle, kuinka korjata se.

Surface Pen -kynässä voi olla useita ongelmia, ja puhumalla ongelmista, tässä on joitain käyttäjien ilmoittamia yleisiä ongelmia:

  • Surface Pro 3, 4 -kynä ei toimi - Joskus Surface Pro -kynä ei toimi ollenkaan. Tämän aiheuttaa yleensä akku, joten varmista, että akku ei ole tyhjä.
  • Surface Pro 4 -kynä kytketty, mutta ei kirjoittamista - Tämä ongelma voi johtua tietyistä Bluetooth-häiriöistä. Voit korjata ongelman yksinkertaisesti purkamalla pariliitoksen ja pariliittämällä sen uudelleen.
  • Pintakynä ei kirjoita näytöllä, Wordissa, OneNotessa - Joskus kynä ei ehkä kirjoita näytölle tai muissa sovelluksissa, kuten Word ja OneNote. Voit korjata ongelman poistamalla Intel-laitteet käytöstä Laitehallinnassa ja ottamalla ne uudelleen käyttöön.
  • Surface Pen on pariliitos, mutta ei kirjoittamista - Tämä on suhteellisen yleinen ongelma Surface Penissä, ja sinun pitäisi pystyä korjaamaan se jollakin ratkaisumme avulla.

Mitä voin tehdä, jos Surface-kynä ei toimi?


  1. Päivitä ohjaimet
  2. Irrota kynän pariliitos Surfacella ja liitä se uudelleen
  3. Tarkista akku
  4. Käynnistä Surface-laite uudelleen
  5. Suorita vianmääritys
  6. Poista Intel (R) HD Graphics 520 käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön
  7. Käynnistä kynä uudelleen
  8. Asenna uusimmat päivitykset

1. Päivitä ohjaimet

Joskus Surface Pen -kynässä voi esiintyä ongelmia, jos ohjaimissa on ongelma. Jos jokin ohjaimista on vanhentunut, tietyt komponentit eivät välttämättä toimi kunnolla, mikä aiheuttaa tämän ja monien muiden ongelmien ilmestymisen.

Varmistaaksemme, että kaikki toimii oikein, suosittelemme, että pidät kaikki ohjaimesi ajan tasalla. Voit ladata uusimmat ohjaimet manuaalisesti Laitehallinnan avulla.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää kolmannen osapuolen työkaluja, kuten DriverFix  , päivittääksesi ohjaimesi nopeasti ja automaattisesti, joten sinun kannattaa ehdottomasti kokeilla tätä.

Lataa ensin ja asenna DriverFix. Heti kun käynnistät työkalun, se etsii järjestelmästäsi automaattisesti ohjainpäivityksiä, mutta myös puuttuvia tai toimintahäiriöitä.

DriverFix päivittää ohjaimet automaattisesti Prosessi vie vähän aikaa, mutta kun se on valmis, sinun tarvitsee vain suorittaa muodollisuus.

Sinulla on mahdollisuus asentaa vain yksi tai useampi ohjain yksitellen valitsemalla rasti vastaavat ruudut tai valitsemalla Valitse kaikki -ruutu ylhäältä ja asentamalla kaikki ohjaimet yhdessä vaiheessa.

DriverFix

DriverFix

Surface Pen -ajuri asennetaan vain muutamassa sekunnissa käyttäen DriverFix-ohjelmaa, mutta työkalu korjaa kaikki ohjaimen mahdolliset ongelmat. Ilmainen kokeiluversio Vieraile verkkosivustolla

2. Irrota kynän pari Surfacesta ja liitä se uudelleen

  1. Avaa Asetukset- sovellus. Nopein tapa tehdä se on painaa Windows-näppäin + I .
  2. Kun Asetukset-sovellus avautuu, siirry Laitteet- osioon.

    Surface Pro 4 -kynä ei toimi

  3. Valitse vasemmasta ruudusta Bluetooth . Etsi kynä vasemmasta ruudusta ja napsauta Poista- painiketta. Napsauta nyt vahvistaaksesi Kyllä .

Huomaa: Kun pariliitos on valmis, Surface-kynäsi alkaa kirjoittaa uudelleen. Muista, että tämä on vain kiertotapa, joten sinun on ehkä toistettava tämä ratkaisu, jos ongelma ilmenee uudelleen.


3. Tarkista akku

Jos Surface-kynäsi ei kirjoita, mutta muut painikkeet toimivat, ongelma voi olla akussa.

Jos et tiedä, Surface Pen käyttää kahta paristoa, yhtä kynästä ja yhtä napeille, joten jos kynä ei toimi, on melko todennäköistä, että akku on tyhjä.

Voit korjata tämän ongelman yksinkertaisesti vaihtamalla akun ja tarkistamalla, ratkaiseeko se ongelman sinulle. Monet käyttäjät kertoivat, että akku oli ongelma, mutta sen vaihdon jälkeen ongelma ratkaistiin pysyvästi.


4. Käynnistä Surface-laite uudelleen

Suorita voiman uudelleenkäynnistys

  1. Paina Surface- laitteen P ower- painiketta 30 sekunnin ajan. Varmista, että laite on sammutettu kokonaan.
  2. Nyt paina äänenvoimakkuus ylös ja Virta -painiketta yhdessä noin 15 sekuntia. Näytön tulisi vilkaista Surface-logoa. Tämä on täysin normaalia.
  3. Vapauta painikkeet ja odota noin 10 sekuntia. Kytke Surface takaisin päälle painamalla virtapainiketta ja vapauttamalla se.

5. Suorita vianmääritys

  1. Avaa Asetukset-sovellus . Kun Asetukset-sovellus avautuu, siirry Päivitys ja suojaus -osioon.

    Pintakynä ei kirjoita näytölle

  2. Valitse vasemmasta ruudusta Vianmääritys . Valitse luettelosta Laitteisto ja laitteet ja napsauta Suorita vianmääritys -painiketta.

    Surface Pro 3 -kynä ei toimi

  3. Suorita vianmääritys noudattamalla näytön ohjeita.

Huomaa: Jos ongelma ei poistu, voit kokeilla myös Bluetooth-vianmäärityksen suorittamista. Muista, että vianetsintäominaisuudet on suunniteltu korjaamaan joitain yleisiä ongelmia ja häiriöitä, joten ne eivät välttämättä pysty korjaamaan ongelmaa.


6. Poista Intel (R) HD Graphics 520 käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön

  1. Paina Win + X- valikkoa ja valitse luettelosta Laitehallinta . Voit tehdä sen napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä- painiketta.

    Surface-kynä on pariliitetty, mutta ei kirjoita

  2. Etsi Intel (R) HD Graphics 520 luettelossa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista dev i ce valikosta.

    Pintakynä ei kirjoita Wordissa

  3. Napsauta Kyllä,  kun vahvistusikkuna tulee näkyviin.

    Surface Pro 4 -kynä kytketty, mutta ei kirjoittamista

  4. Odota muutama sekunti, kun olet poistanut laitteen käytöstä, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse valikosta Ota käyttöön .

Huomaa: Muista, että joudut ehkä toistamaan tämän ratkaisun aina, kun ongelma ilmestyy.

Jotkut käyttäjät suosittelevat Intel (R) Precise Touch -laitteen poistamista käytöstä ja ottamista käyttöön sekä myös Surface-kynän poistamista käytöstä ja ottamista käyttöön, joten kannattaa kokeilla myös sitä.


7. Käynnistä kynä uudelleen

Pintakynävikoja

Jos Surface-kynä ei kirjoita, mutta painikkeet toimivat, voit ehkä korjata ongelman käynnistämällä kynän uudelleen. Tämä on uskomattoman helppo tehdä, ja sinun tarvitsee vain painaa kynän painiketta noin 10 sekunnin ajan.

Sen jälkeen kynä käynnistyy uudelleen ja ongelma on ratkaistava.


8. Asenna uusimmat päivitykset

  1. Avaa Asetukset-sovellus ja siirry Päivitys ja suojaus -osioon.
  2. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa Tarkista päivitykset -painiketta.

    Surface Pro 4 -kynä kytketty, mutta ei kirjoittamista

Windows tarkistaa nyt saatavana olevat päivitykset ja lataa ne taustalla. Kun päivitykset on ladattu, asenna päivitykset käynnistämällä tietokone uudelleen. Kun olet asentanut uusimmat päivitykset, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.


Päivitykset ja asetukset eivät avaudu? Korjaa ongelma tämän erinomaisen oppaan avulla


Jos Surface Pen ei toimi tietokoneellasi, se voi olla iso ongelma, mutta toivomme, että onnistuit korjaamaan tämän ongelman käyttämällä jotakin ratkaisumme.

Jos sinulla on kysyttävää tai ehdotuksia, jätä meille rivi alla olevaan kommenttiosioon.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin lokakuussa 2018, ja sitä on päivitetty ja päivitetty syyskuussa 2020 tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden vuoksi.