Korjaus: Spektriviat RGE-1001 ja DGE-1001

• Jos näet Spectrum-virheen DGE-1001 tai RGE-101, se tarkoittaa, että et voi käyttää palvelua normaalisti.
• Näiden ongelmien vianmääritystä varten on suositeltavaa aloittaa asentamalla Spectrum-sovellus uudelleen.
• Käy kattavalla suoratoistosivullamme saadaksesi lisätietoja tästä aiheesta.
• Jos haluat perusteellisen kuvan useimmista Spectrum-virheistä, harkitse kirjanmerkkien kirjoittamista yksityiskohtaiseen Spectrum Errors Hub -sivustoon.

Kun saat Spectrum -virheen RGE-1001 tai DGE-1001, sinun on ensin tarkistettava Internet-yhteys. Uudelleenkäynnistys korjaa myös nämä ongelmat.

Et kuitenkaan aina voi korjata Spectrum-virheitä RGE-1001 ja DGE-1001 pelkällä uudelleenkäynnistyksellä, mikä ei ratkaise ongelmaa. Lue tämä opas loppuun saakka suositellut korjaukset Spectrum -virheille RGE-1001 ja DGE-1001.

Kuinka korjaan RGE 1001 ja DGE 1001?

1. Asenna Spectrum-sovellus uudelleen

1. Aloita etsimällä Spectrum-sovellus ja jatkamalla sen poistamista.
   • Asennuksen poisto vaihtelee laitteittain.
2. Käynnistä sitten laite uudelleen, kun olet poistanut Spectrum-sovelluksen.
   • Voit myös joutua poistamaan välimuistitiedostot laitteestasi riippuen.
3. Kun laitteesi palaa uudelleenkäynnistyksen jälkeen, asenna Spectrum-sovellus uudelleen.

Asennuksen poistamisen tavoin asennusvaiheet vaihtelevat laitteen ja käyttöjärjestelmän mukaan. Voit saada sen pois sovelluskaupasta tai ladata asennustiedoston ja suorittaa sen.

Kummassakin tapauksessa Spectrum-sovelluksen uudelleenasentaminen on tavallinen ensimmäinen vaihe Spectrum-virheen RGE-1001 vianmäärityksessä.

2. Hanki tukea Spectrum-tilin palauttamiseksi

1. Ota yhteyttä Spectrumin teknisen tuen edustajaan.
2. Kerro heille, että kohtaat spektrivirheen RGE-1001 tai spektrivirheen DGE-1001.
   • Varmista, että kerrot heille, mitä yritit tehdä, ennen kuin saat virheilmoituksen ja jo suorittamasi vaiheet.
3. Tukihenkilöstö todennäköisesti poistaa Spectrum-tilisi ja luo sen uudelleen tyhjästä.

Voi tuntua äärimmäiseltä mennä kokonaan tilisi palauttamiseen. Vaikka se voi viedä jonkin aikaa ja olla hankalaa, Spectrum-tilisi nollaaminen todennäköisesti korjata Spectrum -virheet RGE-1001 ja DGE-1001.

3. Odota sitä

Toisinaan Spectrum -virheen RGE-1001 ongelma voi olla vika palvelinpuolelta. Jos tapauksessasi tapahtui näin, sen ratkaisemiseksi ei voi tehdä mitään.

Yleensä yritys tietää asiasta, eikä se korjaa sitä hetkessä. Esimerkiksi, jos yhteys ei ollut verkostasi, mutta todennäköisesti palvelimen päästä.

Tässä tapauksessa sinun on yksinkertaisesti käytettävä kärsivällisyyttä, kunnes ne palauttavat palvelinyhteyden.

4. Ota yhteyttä asiakaspalveluun

Monille Roku-käyttäjille tämä ongelma jatkuu, kun olet noudattanut kaikkia näitä ratkaisuja. Spectrumin asiakastuki on varsin hyödyllistä ja reagoivaa, joten voit mennä eteenpäin ja ottaa yhteyttä heihin.

Voit joko soittaa tai lähettää sähköpostia Spectrumin asiakastukeen. Varmista, että ilmoitat vastaanottamasi virheen. Määritä spektrivirhe RGE-1001 tai DGE-1001.

Mene tälle sivulle tavoittaaksesi omistautuneen asiakastuen edustajan.

Spectrum -virheet RGE-1001 ja DGE-1001 osoittavat, että verkkoyhteydessäsi on ongelma. Olemme käyneet läpi menetelmät ongelman korjaamiseksi.

Monissa tapauksissa ongelma johtuu palvelinpuolelta, joten voit odottaa sitä tai jopa puhua Spectrumin asiakastukeen.

FAQ: Lisätietoja Spectrum-virheistä

• Miksi Spectrum-sovellukseni puskuroi jatkuvasti?

Spectrum-sovelluksen puskurointiongelmien yleisin syy on hidas Internet-yhteys. Tämä voi jopa johtaa pakettihäviöihin.

• Tarvitsetko Spectrum Internet Spectrum-sovellukseen?

Kyllä, jotta voit käyttää Spectrum-sovellusta, sinulla on oltava Spectrum Internet. Vaihtoehtoisesti voit kokeilla myös muita suoratoistopalveluja.

• Mitä OCAP tarkoittaa spektrillä?

Spektrin OCAP tarkoittaa avoimen kaapelin sovellusalustaa.