- Microsoft Store esiteltiin ensimmäisen kerran Windows 8 -käyttöjärjestelmän rinnalla, ja se toimii digitaalisena jakelualustana monille upeille sovelluksille ja peleille.
- Monet ohjelmisto- tai yhteysongelmat voivat aiheuttaa Microsoft Store -sovelluksen avaamisen. Jos näin tapahtuu, seuraa yksinkertaisesti ohjeita, jotka olemme kirjoittaneet alla olevaan artikkeliin.
- Siellä on paljon vastaavia asioita, mutta suurin osa niistä on käsitelty omistetussa keskittimessämme Microsoft Store -ongelmien korjaamiseksi. Varmista siis kirjanmerkki, koska tarvitset sitä varmasti uudelleen.
- Lisää yksinkertaisia vianmääritysoppaita on Korjaussivullamme.
Microsoft esitteli ensin App Storen, kun se otti käyttöön Windows 8: n, ja on siitä lähtien parantanut tarjontaansa.
Windows 10 lisäsi eksponentiaalisesti käytettävissä olevien sovellusten määrää, mutta jotkut käyttäjät ilmoittivat, että Microsoft Store ei avaudu uusimman Windows 10 -päivityksen asentamisen tai päivityksen jälkeen uusimpaan käyttöjärjestelmäversioon. Katsotaanpa, kuinka korjata tämä ongelma. Kun uusi käyttöliittymä on optimoitu tableteille ja muille kosketusnäyttölaitteille, sovelluksista on tulossa tärkeä osa Windows-kokemusta.
Jos et voi avata Microsoft Storea sovellusten lataamiseen, se voi olla melko iso ongelma, jos omistat tabletin tai minkä tahansa kosketusnäyttölaitteen.
Ennen kuin yritämme korjata tämän ongelman, varmista, että käyttöjärjestelmäsi on ajan tasalla. Jos ei, lataa uusimmat päivitykset Windows Updaten kautta.
Kuinka korjaan Microsoft Storen käynnistysongelmat päivityksen jälkeen:
- Poista paikallinen välimuisti
- Vaihda DNS-osoitteet
- Käytä Powershellia
- Varmista, että sinulla on tarpeeksi tallennustilaa
- Kirjaudu ulos / Kirjaudu tiliisi
- Suorita Windowsin vianmääritys
- Suorita täydellinen järjestelmän tarkistus
- Päivitä Windows Store
- Suorita WSReset.exe
- Poista välityspalvelin tai VPN käytöstä
- Asenna ongelmallinen sovellus uudelleen
- Tarkista aika-, päivämäärä- ja alueasetukset
- Korjaa rekisterisi
- Päivitä käyttöjärjestelmäsi
- Puhdista väliaikaiset tiedostot ja kansiot
- Poista äskettäin asennettu ohjelmisto
- Puhdas käynnistys tietokone
1. Poista paikallinen välimuisti
Joskus ongelmat voivat johtua välimuistista, joten poista se siirtymällä tähän sijaintiin ja poistamalla kaikki siinä olevat tiedostot ja kansiot:
C:Usersuser_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache
Tietysti korvaa käyttäjänimi käyttäjänimellä tietokoneellasi. Kun olet poistanut välimuistin, yritä käynnistää App Store uudelleen.
2. Muuta DNS-osoitteet
- Avaa Ohjauspaneeli ja siirry kohtaan Verkkoyhteydet.
- Valitse käyttämäsi verkkoyhteys, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
- Vieritä Internet-protokollan versioon 4 (TCP / IPv4) ja valitse Ominaisuudet.
- Valitse Käytä seuraavia DNS-palvelinosoitteita.
- Kirjoita ensisijaiseksi DNS-palvelimeksi 8.8.8.8 ja vaihtoehtoiseksi DNS-palvelimeksi 8.8.4.4.
- Tallenna muutokset painamalla OK.
Jos paikallinen välimuistiratkaisu ei onnistunut, voit yrittää muuttaa DNS-osoitteita. Jos huomaat muutoksia Internet-yhteydessä, toista prosessi ja palauta kaikki oletusarvoihinsa.
Et voi avata Ohjauspaneelia Windows 10: ssä? Katso tämä vaiheittainen opas löytääksesi ratkaisun.
DNS-palvelin ei vastaa? Korjaa ongelma nopeasti tämän oppaan avulla.
3. Käytä Powershellia
- Avaa Käynnistä-valikko ja kirjoita hakukenttään Powershell.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Powershell-kuvaketta ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
- Kirjoita: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Rekisteröi "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}.
- Suorita komento painamalla Enter-näppäintä.
Seuraava ratkaisu luettelossamme on Powershell. Voit yrittää palauttaa Microsoft Storen saatavuuden yhdellä PS-komennolla.
Windows PowerShell lakkaa toimimasta? Älä huoli, meillä on neljä tapaa saada se toimimaan uudelleen.
4. Varmista, että sinulla on tarpeeksi tallennustilaa
Jos tallennustila on vähissä, tämä voi selittää, miksi Microsoft Store ei käynnisty. Puhdista tässä tapauksessa järjestelmäosi.
Nopeana muistutuksena, jos sinulla ei ole tarpeeksi vapaata tilaa, Microsoft Storen päivitykset ja asennukset voivat juuttua.
Poista kaikki sovellukset ja ohjelmat, joita et käytä usein. Voit myös siirtää multimediatiedostoja toiseen osioon tallentaaksesi ne ulkoiseen tallennuslaitteeseen.
Voit jättää tiedostojen puhdistamisen tehtäväksi erilliselle työkalulle, kuten CCleaner.
- Lataa nyt CCleaner virallisilta verkkosivuilta.
Haluatko lisää tallennustilaa? Vapauta kiintolevy muutamassa yksinkertaisessa vaiheessa.
5. Kirjaudu ulos / Kirjaudu tiliisi
- Avaa Microsoft Store .
- Napsauta Profiilikuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Napsauta uudelleen aktiivista tiliä ja valitse Kirjaudu ulos .
- Sulje Microsoft Store ja käynnistä se uudelleen.
- Napsauta tyhjää kuvaketta ja valitse Kirjaudu sisään .
- Anna käyttäjätunnuksesi ja etsi parannuksia.
Jos uloskirjautumispainike on käytettävissä, katkaise yhteys Microsoft-tiliisi napsauttamalla sitä. Jotkut käyttäjät ilmoittivat, että tämä nopea ja yksinkertainen toimenpide korjasi monet Microsoft Store -ongelmat. Kirjaudu sitten takaisin sisään ja tarkista, jatkuuko ongelma.
6. Suorita Windowsin vianmääritys
1. Valitse Asetukset> Päivitys ja suojaus> valitse vasemmanpuoleisesta paneelista Vianmääritys
2. Siirry uudessa ikkunassa osioon Etsi ja korjaa muita ongelmia> valitse Microsoft Storen vianmääritys> Suorita vianmääritys
Windows 10 Creators -päivityksessä on oma sisäänrakennettu vianmääritysohjelma, joka voi korjata yleisiä tietokoneongelmia. Jos sinulla on vaikeuksia avata Asetus-sovellus, katso tämä artikkeli ongelman ratkaisemiseksi.
Jos käytät vanhempaa Windows-versiota, voit ladata Microsoft Easy Fix -työkalun vianmääritykseen erilaisiin ohjelmisto- ja laitteisto-ongelmiin.
Työkalu on yhteensopiva Windows 10 -version 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional ja Windows 7 Ultimate kanssa.
Siirry viralliselle Microsoft Easy Fix -työkalun verkkosivulle ja vieritä alaspäin valitsemalla tarpeisiisi parhaiten sopiva vianmääritysohjelma. Kun valitset vastaavan työkalun, tietokoneesi alkaa ladata vianmääritysohjelmistoa.
Jos vianmääritys pysähtyy ennen prosessin suorittamista, korjaa se tämän täydellisen oppaan avulla.
7. Suorita täydellinen järjestelmän tarkistus
- Siirry Käynnistä> kirjoita 'defender'> kaksoisnapsauttamalla Windows Defender käynnistääksesi työkalun
- Valitse vasemmassa ruudussa kilpi-kuvake
- Napsauta uudessa ikkunassa Tarkennettu tarkistus -vaihtoehtoa
- Aloita täysi järjestelmän haittaohjelmien tarkistus tarkistamalla koko tarkistus -vaihtoehto.
Haittaohjelma voi aiheuttaa erilaisia ongelmia tietokoneellasi, mukaan lukien Windows Store -sovelluksen ongelmat. Suorita täydellinen järjestelmän tarkistus tietokoneesi käynnissä olevan haittaohjelman havaitsemiseksi.
Voit käyttää Windowsin sisäisiä virustorjunta-, Windows Defender- tai kolmannen osapuolen virustentorjuntaratkaisuja. Suosittelemme Bitdefender-luokitusta Nr. 1 maailman paras virustorjunta löytää kaikki haittaohjelmat tietokoneeltasi ja poistaa kokonaan uhat.
- Lataa Bitdefender Antivirus (50% alennus kaikista suunnitelmista)
Tarvitsetko lisätietoja täydellisen järjestelmän tarkistuksen suorittamisesta Windows Defenderissä? Katso tämä oma opas.
8. Päivitä Microsoft Store
- Avaa Microsoft Store -sovellus Käynnistä-valikosta.
- Napsauta oikeassa reunassa olevaa kolmen pisteen valikkoa ja avaa Lataukset ja päivitykset .
- Napsauta "Get Updates" -painiketta.
Jos et voi avata Microsoft Storea, tämä saattaa johtua väliaikaisesta virheestä, joka vaivaa nykyistä versiota. Nopein tapa korjata ongelma on tarkistaa päivitykset usein.
9. Suorita WSReset.exe
- Mene hakuun ja kirjoita WSReset.exe > paina Enter.
- Tämä käynnistää Windows Storen uudelleen ja tyhjentää tallennetun välimuistin.
Toinen ratkaisu on käyttää yksinkertaista komentoa palauttamaan Microsoft Store -välimuisti. WSReset.exe käskyllä voit käynnistää Microsoft Store ja poista sovelluksen välimuisti.
Tällä tavalla käynnistät kaikki siihen liittyvät palvelut uudelleen ja tyhjennät Microsoft Store -välimuistin. Tämä ratkaisu on osoittautunut erittäin hyödylliseksi korjaamaan monia Microsoft Store -ongelmia, mukaan lukien pysähdykset ja virheet.
Avaa nyt Store uudelleen ja tarkista, jatkuuko ongelma.
10. Poista välityspalvelin tai VPN käytöstä
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-valikkoa ja avaa Ohjauspaneeli.
- Napsauta Internet-asetukset.
- Avaa Yhteydet-välilehti.
- Napsauta LAN-asetukset.
- Poista valinta Käytä välityspalvelinta lähiverkossa -kohdan vieressä.
- Vahvista muutokset ja yritä kirjautua uudelleen.
Erityiset välityspalvelimen tai VPN-asetukset voivat estää lähtevän yhteyden Microsoft Store -palvelimiin. Jos et voi käynnistää kauppaa, yritä poistaa nämä asetukset käytöstä, ennen kuin kirjaudut sisään Microsoft-tililläsi.
Katkaise nyt VPN: n virta ja yritä käynnistää Microsoft Store uudelleen. Tämän pitäisi ratkaista joitakin välityspalvelimen tai VPN: n aiheuttamia yhteysongelmia.
Joskus välityspalvelinta ei voida poistaa käytöstä riippumatta siitä, mitä teet. Olemme valmistaneet yksinkertaisen oppaan juuri tällaiseen tilaisuuteen.
11. Asenna ongelmallinen sovellus uudelleen
- Siirry Käynnistä > kirjoita sovellukset ja ominaisuudet ja valitse ensimmäinen tulos
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella ongelmallista sovellusta ja valitse Poista .
- Käynnistä tietokone uudelleen.
- Avaa nyt Microsoft Store .
- Etsi juuri poistamasi sovellus ja asenna se uudelleen.
Joskus Microsoft Store ei avaudu yksinkertaisesti siksi, että tietyt sovellukset eivät toimi oikein. Paras tapa ratkaista tämä ongelma on poistaa ja asentaa kyseiset sovellukset uudelleen.
12. Tarkista aika-, päivämäärä- ja alueasetukset
- Avaa Asetukset- sovellus> siirry kohtaan Aika ja kieli
- Valitse päivämäärä ja aika vasemmasta ruudusta> ota käyttöön Aseta aika automaattisesti
- Ota käyttöön Valitse aikavyöhyke automaattisesti -ominaisuus.
- Valitse nyt alue ja kieli samasta ruudusta.
- Vaihda maaksi tai alueeksi Yhdysvallat .
- Sulje Asetukset ja etsi muutoksia Kaupasta .
Varmista, että aika ja päivämäärä on asetettu oikein. Määritä myös maasi ja alueesi Yhdysvaltoihin.
Windows 10 ei anna sinun vaihtaa aikavyöhykettäsi? Katso tämä artikkeli saadaksesi selville, kuinka ongelma voidaan korjata helposti.
13. Korjaa rekisterisi
1. Valitse Käynnistä> kirjoita cmd > napsauta hiiren kakkospainikkeella Komentokehote> valitse Suorita järjestelmänvalvojana
2. Kirjoita nyt sfc / scannow- komento
3. Odota skannausprosessin päättymistä ja käynnistä tietokone uudelleen. Kaikki vioittuneet tiedostot korvataan uudelleenkäynnistyksen yhteydessä.
Jos sinulla on vaikeuksia käyttää komentokehotetta järjestelmänvalvojana, sinun on parasta tarkastella tätä opasta tarkemmin.
Vioittuneet rekisteritiedostot ja avain voivat myös aiheuttaa Microsoft Store -ongelmia. Yksinkertaisin tapa korjata rekisteri on käyttää erillistä työkalua, kuten CCleaner . Älä unohda varmuuskopioida rekisteriäsi, jos jokin menee pieleen.
Voit myös tarkistaa Microsoftin järjestelmätiedostojen tarkistajan järjestelmätiedostojen vioittumisen varalta. Apuohjelma tarkistaa kaikkien suojattujen järjestelmätiedostojen eheyden ja korjaa ongelmatiedostot mahdollisuuksien mukaan.
scannow-komento on pysähtynyt ennen prosessin päättymistä? Älä huoli, meillä on helppo korjaus sinulle.
14. Päivitä käyttöjärjestelmäsi
Voit käyttää Windows Update -osaa kirjoittamalla päivityksen hakukenttään. Tämä menetelmä toimii kaikissa Windows-versioissa. Siirry sitten Windows Update -ohjelmaan, tarkista päivitykset ja asenna saatavilla olevat päivitykset.
Varmista, että koneellasi on uusimmat Windows-käyttöjärjestelmän päivitykset.
Nopeana muistutuksena Microsoft julkaisee jatkuvasti Windows-päivityksiä järjestelmän vakauden parantamiseksi ja erilaisten ongelmien ratkaisemiseksi. Nämä päivitykset kohdistuvat usein Windows Store -kokemuksen ja luotettavuuden parantamiseen.
Onko sinulla ongelmia Windows 10: n päivittämisessä? Katso tämä opas, joka auttaa sinua ratkaisemaan ne nopeasti.
15. Puhdista väliaikaiset tiedostot ja kansiot
1. Valitse Käynnistä> kirjoita Levyn uudelleenjärjestäminen> käynnistä työkalu
2. Valitse levy, jonka haluat puhdistaa> työkalu ilmoittaa, kuinka paljon tilaa voit vapauttaa
3. Valitse Siivoa järjestelmätiedostot.
Yksinkertaisin ja nopein tapa poistaa väliaikaiset tiedostot ja kansiot on käyttää Levyn uudelleenjärjestämistä. Kun käytät tietokonetta tai selaat Internetiä, tietokoneesi kerää useita tarpeettomia tiedostoja.
Nämä ns. Roskapostitiedostot voivat vaikuttaa tietokoneen käsittelynopeuteen, jolloin sovellukset reagoivat hitaasti ja voivat jopa estää niitä käynnistymästä.
Puhdista väliaikaiset tiedostot ja yritä sitten kirjoittaa tietoja ongelmalliselle tallennuslaitteelle uudelleen.
Onko sinulla ongelmia kaikkien roskapostitiedostojesi poistamisessa? Seuraa tätä opasta ratkaistaksesi levyn uudelleenjärjestämisongelmat ja tallentaaksesi aseman.
16. Poista äskettäin asennettu ohjelmisto
Valitse Käynnistä> kirjoita Ohjauspaneeli> valitse äskettäin lisätyt ohjelmat ja napsauta Poista asennus.
Jos olet äskettäin asentanut uuden ohjelmiston tietokoneellesi, yritä poistaa se. Käynnistä sitten tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
17. Puhdista tietokoneesi käynnistys
- Kirjoita hakukenttään Järjestelmän kokoonpano > paina Enter
- Valitse Palvelut -välilehti> valitse Piilota kaikki Microsoftin palvelut -valintaruutu> valitse Poista käytöstä kaikki .
3. Napsauta Käynnistys- välilehteä> napsauta Avaa tehtävänhallinta .
4. Valitse Tehtävienhallinnan Käynnistys- välilehdeltä kaikki kohteet> napsauta Poista käytöstä .
5. Sulje Tehtävienhallinta .
6. Napsauta Järjestelmän kokoonpano -valintaikkunan Käynnistys-välilehdessä OK ja käynnistä tietokone uudelleen.
Käynnistä Store uudelleen nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu.
Puhdas käynnistys käynnistää Windowsin käyttämällä mahdollisimman vähän ohjaimia ja käynnistysohjelmia ohjelmisto-ristiriitojen poistamiseksi, joita saattaa ilmetä asennettaessa ohjelmaa tai päivitystä tai kun yksinkertaisesti käynnistät ohjelman.
Jos olet kiinnostunut käynnistyssovellusten lisäämisestä tai poistamisesta Windows 10: ssä, tutustu tähän yksinkertaiseen oppaaseen.
Et voi avata Tehtävienhallintaa? Älä huoli, meillä on oikea ratkaisu sinulle.
UKK: Lisätietoja Microsoft Store -sovelluksesta
- Onko Microsoft Store -sovellus ladattavissa?
Normaaleissa olosuhteissa Microsoft Store -sovelluksesi on esiasennettu Windows 10 -käyttöjärjestelmän kanssa.
- Jos Microsoft Store -sovellus ei käynnisty, voinko käyttää muita Store-sovelluksiani?
Kyllä, Microsoft Store -sovelluksen avaaminen ei ole vaatimus minkä tahansa sen kautta ladatun sovelluksen suorittamiseksi. voit myös saada sovelluksia ilman Microsoft Storea.
- Miksi Microsoft Store -sovellukseni ei käynnisty?
Jos Microsoft Store -sovellus ei käynnisty, tarkista ensin, onko sinulla ongelmia Microsoft-tilisi kanssa.
Se siitä. Toivomme, että ainakin yksi näistä ratkaisuista auttoi sinua App Store -ongelmassasi. Jos sinulla on kommentteja tai ehdotuksia, kirjoita ne alla olevaan kommenttiosioon.
Lisäksi, jos sinulla on muita Windows 10 -ongelmia, voit tarkistaa ratkaisun Windows 10 Fix -osiosta.
Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin huhtikuussa 2019, ja sitä on päivitetty ja päivitetty huhtikuussa 2020 tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden vuoksi.
