Xbox-konsolit muodostavat yhteyden Xbox Live -palveluun ominaisuuksia, kuten online-pelaamista, videoiden suoratoistoa ja muita varten, mutta tämä tapahtuu vain, kun yhteys toimii hyvin.
Valitettavasti erilaisten teknisten ongelmien takia Xbox ei joskus muodosta yhteyttä Wi-Fi- verkkoon tai muihin mahdollisesti käyttämiisi internetyhteyksiin, mikä voi estää sinua liittymästä konsoliin verkkoon tai Xbox Liveen.
Yleensä, kun Xbox ei muodosta yhteyttä WiFi-verkkoon tai langattomaan verkkoon, virhe ilmestyy Xbox-näyttöön ja suosittelee reitittimen tai yhdyskäytävälaitteen virrankatkaisua ongelman korjaamiseksi.
Mutta jos reitittimen järjestelmänvalvoja vaihtoi Wi-Fi-salasanan äskettäin, sinun on päivitettävä konsoli, jotta vältät tällaiset virheet tulevaisuudessa.
Tässä on luettelo ratkaisuista, joita voit käyttää, kun Xbox ei muodosta yhteyttä WiFi-verkkoon.
Mitä voin tehdä, jos Xbox ei muodosta yhteyttä WiFi-verkkoon:
- Suorita verkkoyhteystesti uudelleen
- Käynnistä konsoli ja verkkolaitteisto
- Irrota kolmannen osapuolen kuulokkeet
- Varmista, että reititin lähettää oikeaa SSID: tä
- Vahvista WiFi-salasana
- Tarkista muut langattomat häiriöt
- Tarkista MAC-suodatus
- Vaihda langaton kanava
- Tarkista langattoman kanavan leveys
- Tarkista, onko langaton signaali heikko
- Testaa yhteys toisessa paikassa
1. Suorita verkkoyhteystesti uudelleen
Tee tämä konsolilla vahvistaaksesi saamasi virhesanoman seuraavasti:
- Avaa opas
- Valitse Asetukset .
- Valitse Kaikki asetukset .
- Valitse Verkko .
- Valitse Verkkoasetukset . Kaikki tunnetut seisokit ilmestyvät näytön keskelle.
- Valitse Testaa verkkoyhteys Verkkoasetukset- näytön oikeassa reunassa . Jos testi onnistuu, konsoli muodostaa yhteyden Xbox Liveen. Jos ei, verkkoyhteyden vianmääritys yrittää tunnistaa ongelman.
Xbox katkaisee yhteyden satunnaisesti Internetiin? Älä huoli, meillä on oikea ratkaisu sinulle.
2. Käynnistä konsoli ja verkkolaitteisto
Irrota virtajohto reitittimen, modeemin tai yhdyskäytävän takaosasta muutamaksi minuutiksi. Jos sinulla on reititin ja modeemi, irrota niiden virtajohdot ja käynnistä Xbox One -konsoli uudelleen seuraavasti:
- Avaa opas painamalla Xbox- painiketta.
- Valitse Asetukset .
- Valitse Käynnistä konsoli uudelleen .
- Vahvista valitsemalla Kyllä . Jos et pääse oppaaseen tai jos konsoli näyttää olevan jumissa, pidä konsolin Xbox- painiketta painettuna 10 sekunnin ajan, kunnes konsoli sammuu. Kun konsoli sammuu, kosketa konsolin Xbox- painiketta uudelleen käynnistääksesi sen uudelleen.
- Kytke modeemi tai yhdyskäytävä ensin ja odota, että kaikki valot palaavat normaaliin tilaansa.
- Kytke reititin pistorasiaan ja odota, että kaikki valot palaavat normaaliin tilaansa.
- Testaa Xbox Live -yhteytesi. Jos se onnistuu, konsolisi muodostaa yhteyden Xbox Liveen.
Huomautus Jos sinua kehotetaan päivittämään konsoliohjelmisto, valitse Kyllä .
Xbox One ei päivity? Älä anna sen pilata päiväsi. Katso tämä artikkeli korjataaksesi ongelman hetkessä.
3. Irrota muiden valmistajien kuulokkeet
Nämä kuulokkeet voivat aiheuttaa aktiivisia häiriöitä, koska ne lähettävät samalla taajuudella kuin langattomat reitittimet. Löydä ongelmallinen kuuloke seuraavasti:
- Irrota virta langattomista kuulokkeista.
- Testaa Xbox Live -yhteytesi. Jos se onnistuu, konsolisi muodostaa yhteyden Xbox Liveen
4. Varmista, että reititin lähettää oikeaa SSID: tä
Varmista, että konsoli muodostaa yhteyden oikeaan SSID-tunnukseen, ja testaa sitten Xbox Live -yhteytesi uudelleen. Jos tämä ratkaisu toimi, konsolisi muodostaa yhteyden Xbox Liveen.
Muussa tapauksessa joudut ehkä testaamaan konsolin vaihtoehtoisessa paikassa, tarkistamaan reitittimen yhteysongelmat tai etsimään uutta.
Xbox One ei toimi Ethernet-kaapelilla? Katso tämä kätevä opas ongelman ratkaisemiseksi helposti.
5. Vahvista WiFi-salasana
Vahvista langattoman verkon salasana Windows 10 -tietokoneella, joka on jo kytketty verkkoon, seuraavasti:
- Napsauta Käynnistä
- Valitse Ohjauspaneeli .
- Napsauta Verkko ja Internet .
- Napsauta Verkko- ja jakamiskeskus .
- Valitse Hallitse langattomia verkkoja .
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella langattoman verkon nimeä ja valitse sitten Ominaisuudet .
- Napsauta Suojaus- välilehteä ja valitse sitten Näytä merkit -valintaruutu. Kun olet vahvistanut langattoman verkon oikean salasanan, testaa Xbox Live -yhteytesi uudelleen
Huomautus Jos Näytä merkit -vaihtoehto ei ole käytettävissä, et ehkä ole kirjautunut sisään järjestelmänvalvojan tilillä.
Opi kaikki mitä on tiedettävä järjestelmänvalvojan tilistä ja siitä, miten voit ottaa sen käyttöön / poistaa käytöstä täällä!
Et voi avata Ohjauspaneelia? Katso tämä vaiheittainen opas löytääksesi ratkaisun.
6. Tarkista muut langattomat häiriöt
Häiriöitä on kahdenlaisia: aktiivisia ja passiivisia. Aktiivisiin kuuluu elektronisia laitteita, jotka lähettävät langatonta signaalia tai aiheuttavat sähkömagneettisia häiriöitä, kun taas passiivista tapahtuu, kun langaton signaali kulkee esineiden läpi, mikä aiheuttaa signaalin heikkouden ja taittumisen.
Poista laitteet, kuten mikroaaltouunit, ilmastointilaitteet, uunit, CRT-televisiot, itkuhälyttimet, muut langattomat verkot, langattomat puhelimet ja langattomat kaiuttimet konsolin ja reitittimen välistä häiriöiden minimoimiseksi.
Muut esineet, kuten lasi, lyijy, kupariputket, betoni, eristys, peilit, asekaapit, arkistokaapit, laatat ja kipsi, tulee hävittää, mutta langaton signaali heikkenee myös etäisyydellä.
Kun olet määrittänyt laitteillesi parhaan näköyhteyden kokoonpanon ja poistanut mahdollisimman monet häiriöiden syyt, testaa Xbox Live -yhteytesi.
7. Tarkista MAC-suodatus
Langattomat reitittimet voivat estää luvattoman verkkoyhteyden käyttämällä ominaisuutta nimeltä MAC-suodatus. MAC-suodatus voi kuitenkin myös estää konsolia muodostamasta yhteyttä Xbox Liveen.
Jos se on päällä, lisää konsolin MAC-osoite reitittimen valtuutettuun luetteloon tai poista MAC-suodatus käytöstä väliaikaisesti reitittimessäsi, jotta näet, estääkö MAC-suodatus konsolia muodostamasta yhteyttä Xbox Liveen.
Lisää konsolin MAC-osoite reitittimen valtuutettuun luetteloon seuraavasti:
- Hanki konsolin MAC-osoite
- Siirry Xbox Home -sovelluksessa vasemmalle, kunnes pääset Pins-kohtaan .
- Valitse Asetukset .
- Valitse Verkko .
- Valitse Lisäasetukset .
- Kirjoita muistiin langaton MAC-osoitteesi.
- Lisää konsolin MAC-osoite reitittimesi luetteloon valtuutetuista MAC-osoitteista
- Jos haluat muuttaa reitittimen MAC-suodatusasetuksia, tutustu reitittimen ohjeisiin tai laitteiston valmistajan verkkosivustoon.
- Jos muutat MAC-suodatusasetuksia, käynnistä reititin uudelleen ennen kuin yrität muodostaa yhteyttä Xbox Liveen.
Korjaa Verkko on portissa rajoitetun NAT-virheen takana Xbox Onessa tämän artikkelin yksinkertaisten ratkaisujen avulla.
8. Vaihda langaton kanava
Langaton reititin voi lähettää useita eri kanavia. Jos toinen lähellä oleva langaton verkko lähettää samalla kanavalla tai jos laitteet häiritsevät langattomasti, langattoman verkon signaalin voimakkuus voi olla huono.
Voit ratkaista tämän ongelman yrittämällä vaihtaa kanavaa, jolla reititin lähettää.
Huomaa: Useimmilla langattomilla reitittimillä on konfiguroitavana vaihtoehtona joko 20 MHz: n tai 40 MHz: n kanavan leveys. Xbox One pitää parempana 20 MHz: n asetusta.
Kun olet vaihtanut langatonta kanavaa, testaa Xbox Live -yhteytesi.
Jos haluat määrittää reitittimesi automaattisesti, tutustu näihin hämmästyttäviin ohjelmistotyökaluihin.
9. Tarkista langattoman kanavan leveys
Langaton reititin voi lähettää eri kanavaleveydellä. Useimmilla langattomilla reitittimillä on joko 20 MHz: n tai 40 MHz: n kanavan leveys konfiguroitavana vaihtoehtona. Xbox One -konsoli suosii 20 MHz: n asetusta.
Voit ratkaista yhteysongelman varmistamalla ensin, että langaton reititin on määritetty lähettämään 20 MHz: n asetuksella. Kun olet varmistanut, että langattoman reitittimen kanavan leveys on 20 MHz, testaa Xbox Live -yhteytesi.
10. Tarkista, onko langaton signaali heikko
Heikko langaton signaali voi tarkoittaa, että Xbox ei muodosta yhteyttä WiFi-verkkoon. Voit tarkistaa langattoman signaalin voimakkuuden Xbox One -konsolissa seuraavasti:
- Avaa opas
- Valitse Asetukset .
- Valitse Kaikki asetukset .
- Valitse Verkko .
- Valitse Verkkoasetukset . Kaikki tunnetut seisokit ilmestyvät näytön keskelle.
- Valitse Yksityiskohtaiset verkkotilastot .
- Langattoman signaalin voimakkuus ilmoitetaan prosentteina verkon yksityiskohtaisessa tilassa Alle 20%: n signaalin voimakkuutta pidetään alhaisena ja se voi aiheuttaa ongelmia Xbox Live -yhteytesi kanssa.
Voit myös kokeilla kiinteää yhteyttä reitittimeen, suoraa modeemiliitäntää tai muodostaa yhteyden modeemiin ja testata sitten Xbox Live -yhteyttäsi.
Xbox One ei muodosta yhteyttä Xbox Live -palveluihin? Älä huoli, meillä on oikea ratkaisu sinulle.
11. Testaa yhteys toisessa paikassa
- Irrota Xbox-konsoli ja kaikki siihen liittyvät lisälaitteet.
- Mene Xboxin ja lisävarusteiden kanssa vaihtoehtoiseen paikkaan, jossa voit muodostaa yhteyden vaihtoehtoiseen verkkoon. Tämä määrittää, johtuuko virhe verkostasi vai konsolistasi.
- Liitä Xbox-konsoli ja kaikki siihen liittyvät lisälaitteet vaihtoehtoiseen sijaintiin.
- Käynnistä konsoli uudelleen ja testaa Xbox Live -yhteytesi uudessa paikassa yrittämällä muodostaa yhteys vaihtoehtoiseen verkkoon
Jos Xbox muodostaa yhteyden toiseen sijaintiin, sinun kannattaa harkita reitittimen vaihtamista ja korjata verkko-ongelmat.
Jos Xbox ei muodosta yhteyttä WiFi: ään edes edellä mainittujen ratkaisujen käytön jälkeen, sisäisessä langattomassa sovittimessa voi olla jotain vikaa tai konsoli tarvitsee korjausta. Voit lähettää online-korjauspyynnön Xbox Online -palvelukeskuksessa, jotta konsolisi korjataan.
Kerro meille, jos jokin näistä ratkaisuista auttoi jättämällä kommentin alla olevaan osioon.
Jätä myös muita kysymyksiä tai ehdotuksia, joita sinulla voi olla, ja tarkistamme ne varmasti.
LIITTYVÄT TARINAT TARKISTAA:
- Xbox One -kuulokkeet eivät toimi? Hanki korjaus täältä
- Korjaus: Xbox One X ei muodosta yhteyttä Xbox Liveen
- Onko 'Appear offline' lopullisesti korjattu Xbox Onelle? Sitä käyttäjät sanovat
