- HP tuottaa useita värillisiä mustesuihkutulostimia. Heidän suosituin linja on nimeltään Officejet.
- Varmista HP-tulostimen mallista riippuen, että tulostuspään salpa on kunnolla kiinni tai että kasetit on asennettu tukevasti. Jos tulostuspään virhe ilmenee edelleen, nollaa tulostin ja päivitä ohjaimet.
- Suurin osa tulostimeen liittyvistä ongelmista liittyy ohjelmistoihin. Katso Tulostinvirhe-osiosta ohjeita yleisten ongelmien korjaamiseen.
- Nautimme todella loputtomista laitteista, jotka voidaan liittää tietokoneeseen. Siksi oheislaitteille on omistettu koko osio. Tarkista se.
Puuttuva tai epäonnistunut tulostuspää virhe on yksi, joka syntyy jonkin HP-tulostimia. Tämä virhesanoma ilmestyy tulostimen ohjauspaneelin näyttöön ja sanoo: "Tulostuspää näyttää puuttuvan, sitä ei löydy tai se on asennettu väärin." Tämän seurauksena käyttäjät eivät voi tulostaa mitään. Tässä on joitain ratkaisuja puuttuvan tai epäonnistuneen tulostuspään virheeseen HP OfficeJet -tulostimissa.
Kuinka käyttäjät voivat korjata puuttuvan tai epäonnistuneen tulostuspään virheen?
Nollaa HP-tulostin
- Yritä ensin nollata HP-tulostin. Kytke tulostin päälle, jos se on pois päältä.
- Irrota sitten virtajohto tulostimen takaosasta.
- Irrota sen jälkeen virtajohto seinästä.
- Odota muutama minuutti ja liitä sitten tulostimen virtajohto takaisin pistorasiaan.
- Liitä virtajohto tulostimen takaosaan.
- Kytke sitten tulostimeen virta.
Aseta HP-tulostimen tulostuspää takaisin paikalleen
- Jotkut käyttäjät saattavat joutua asettamaan tulostimen tulostuspään uudelleen paikalleen. Tätä varten käyttäjien on avattava kasetin luukku vetämällä tulostimen vasemmalla puolella olevaa aukkoa eteenpäin.
- Irrota virtajohto tulostimen takaosasta, jotta kelkka ei liiku millään tavalla.
- Nosta seuraavaksi salpa vaunun oikealle puolelle.
- Vedä tulostuspää hieman ulos kelkasta, mutta älä poista sitä kokonaan kelkasta.
- Aseta sitten tulostuspää tiukasti takaisin vaunuunsa niin, että se on täysin paikallaan.
- Muista pyyhkiä vaunun salpa alas, ennen kuin suljet kasetin luukun.
- Tämän jälkeen käyttäjät voivat liittää virtajohdon takaisin tulostimeen.
- Käynnistä tulostin.
Puhdista mustepatruuna
Mustepatruunoiden puhdistaminen saattaa myös korjata puuttuvan tai epäonnistuneen tulostuspään virheen joillekin käyttäjille. Poista tällöin mustepatruunat tulostuspäästä. Pyyhi kasettien kuparikosketimet varovasti nukkaamattomalla liinalla ja tislatulla vedellä. Kuivaa sitten kasetit kuivalla liinalla, ennen kuin asetat ne takaisin tulostimeen.
Päivitä tulostimen laiteohjelmisto
- Varmista, että tulostimessa on uusin HP-laiteohjelmisto. Voit tehdä tämän avaamalla selaimen HP-tulostimien Ohjelmisto- ja ohjainlataukset -sivun.
- Napsauta Tulostimet , kirjoita tarvittava mallinumero ja paina Lähetä- painiketta.
- Laajenna Firmware-luokka tulostimen ohjelmistosivulla.
- Napsauta Lataa tallentaaksesi siellä luetellun laiteohjelmiston kansioon.
- Avaa kansio, joka sisältää ladatun laiteohjelmiston. Asenna sitten uusin laiteohjelmisto avaamalla laiteohjelmistotiedosto.
Vaihda muut kuin HP: n kasetit
Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei toimi, käyttötavat saattavat joutua vaihtamaan kasetit. Tämä pätee erityisesti, jos ne ovat muita kuin HP: n kasetteja. Varmista, että vaihto on aito HP-kasettipakkaus.
Nämä ovat joitain korjauksia, jotka saattavat ratkaista puuttuvan tai epäonnistuneen tulostuspään -virheen. Jotkut käyttäjät saattavat kuitenkin tarvita korvaavia tulostuspäät. Käyttäjät, joilla on takuut kattavat tulostuspäät, voivat hankkia HP: ltä tulostuspään kokoonpanosarjat, joihin he voivat asentaa sekä uudet tulostuspäät että patruunat.
Tämä viestivirhe liittyy läheisesti seuraaviin muihin käyttäjien ilmoittamiin ongelmiin:
- Tulostuspää näyttää puuttuvan - Ellei koko fyysistä tulostuspäää todella poisteta, tämä virhe on korjattava palauttamalla tulostin.
- Puuttuva tai epäonnistunut tulostuspää HP 8610 - Avaa etupaneeli vasemmalta. Tulostuspää sijoittuu vasemmalle. Vedä salpa ylös ja tarkista, ettei tulostimessa ole vaurioita tai vuotoja.
- Puuttuva tai epäonnistunut tulostuspää HP Officejet 8620 - Esitetyt ratkaisut koskevat kaikkia HP: n Officejet-malleja.
- HP Officejet 6700 premium -tulostuspää - Tulostuspää pääsee nostamalla ylävartaloa, skanneriosa mukaan lukien.
- HP Officejet 6600 puuttuu tai epäonnistunut tulostuspää - Tämä ongelma esiintyy myös 6600-mallissa. Aloita helpommasta vaihtoehdosta päivittää ohjain ja nollata tulostin.
- Tulostuspäästä puuttuu, sitä ei löydy tai se on asennettu väärin - Yleisin tekstivirhe, joka näkyy HP-tulostimien pienellä näytöllä. Kaikki artikkelin ratkaisut ovat voimassa.
UKK: Lisätietoja HP: n tulostuspäästä
- Mitä puuttuva tai epäonnistunut tulostuspää tarkoittaa HP-tulostimessa?
Virhe tarkoittaa, että joko tulostuspää on löysällä tai kasettia ei ole tunnistettu oikein. Käytä alkuperäisiä kasetteja ja tarkista, onko ne asennettu oikein käyttöoppaan mukaisesti.
- Kuinka korjaan tulostuspään virheen HP-tulostimessani?
Paras valinta on ottaa kasetit pois ja puhdistaa ne huolellisesti tämän artikkelin mukaisesti. Varmista, että kaikki on kytketty oikein, joten kiinnitä huomiota tähän artikkeliin.
- Mitä se tarkoittaa, kun HP-tulostin sanoo ongelman tulostuspään kanssa?
Se voi tarkoittaa, että patruunat ovat tukkeutuneet harvinaisen käytön tai virheellisten säilytysolosuhteiden vuoksi. Käytä pään puhdistamiseen sisäänrakennettuja työkaluja.