Korjaus: Amazon Prime Video ei toimi Rokulla

  • Se, että Amazon Prime Video ei toimi Rokussa, voi aiheuttaa paljon ongelmia, varsinkin jos olit valmistautumassa näyttelyyn.
  • Prime Video -kanavan poistaminen ja asentaminen uudelleen Rokuun on ensimmäinen askel, jonka voit tehdä ongelman ratkaisemiseksi.
  • Lisätietoja hyödyllisistä tiedoista on kattavalla suoratoistolaitteiden verkkosivullamme.
  • Jos et halua koskaan olla huolissasi mahdollisista Amazon Prime -virheistä, harkitse hyödyllisten Amazon Prime -virheiden keskuksen kirjanmerkitsemistä.
Prime Video Streaming -ongelmat

Amazon Prime Video on saatavana useilla suoratoistoalustoilla, mukaan lukien Roku TV. Toisinaan Amazon Prime Video saattaa kuitenkin lakata toimimasta tai kaatua yrittäessään katsella ohjelmaa tai elokuvaa.

Amazon Prime -video ei toimi -ongelma voi johtua Prime Video -palvelun tai suoratoistolaitteen tilapäisistä ongelmista.

Jos sinulla on ongelmia Amazon Prime Video -sovelluksen kanssa, korjaa se tässä Rokussa ja muissa suoratoistolaitteissa.


Kuinka voin tehdä vianmäärityksen Amazon Prime Video -ohjelmassa, joka ei toimi Rokussa?

1. Poista Prime Video -kanava ja asenna se uudelleen Rokuun

Amazon Prime Video ei toimi

  1. Paina Roku-kaukosäätimen Koti- painiketta.
  2. Käytä navigointinäppäimiä siirtyäksesi oikealle ja korosta Prime Video -kanava.
  3. Avaa asetusvalikko painamalla kaukosäätimen * Tähti- painiketta.
  4. Valitse Poista kanava -vaihtoehto ja vahvista pyydettäessä.

Asenna Prime Video -kanava uudelleen

Amazon Prime Video ei toimi

  1. Paina Roku-kaukosäätimen Koti- painiketta.
  2. Vieritä alaspäin ja valitse Suoratoistokanavat.
  3. Syötä Prime Video hakeaksesi kanavaa.
  4. Paina OK ja valitse sitten Lisää kanava asentaaksesi Prime Video.
  5. Asennuksen jälkeen käynnistä Prime Video ja tarkista mahdolliset parannukset.

Prime Video -kanavan poistaminen ja asentaminen uudelleen Rokuun on auttanut ratkaisemaan ongelman Roku-käyttäjille.


2. Sulje ja avaa Prime video ap

Amazon Prime Video ei toimi

  1. Yritä sulkea ja käynnistää Prime Video -sovellus uudelleen ja katso, ratkaiseeko se ongelman.
  2. Android-puhelimella voit pakottaa sovelluksen sulkemaan asetuksista. Valitse Asetukset> Sovellukset> Amazon Prime Video> Pakota sulje . Käynnistä sovellus uudelleen ja tarkista mahdolliset parannukset.
  3. Jos käytät suoratoistolaitetta, kuten Fire TV Stick, voit pakottaa sulkemaan sovelluksen App Storesta.

Disney Plus ei suoratoista koko näyttöä? Kokeile näitä menetelmiä


3. Suorita virrankäynti

Amazon Prime Video ei toimi

  1. Sammuta suoratoistolaite, kuten Roku, Apple TV jne., Yhdessä television kanssa.
  2. Irrota kaikki kaapelit, myös virtajohto ja HDMI-kaapelit.
  3. Anna laitteen olla tyhjäkäynnillä muutaman minuutin ajan.
  4. Liitä kaikki kaapelit takaisin laitteisiin.
  5. Käynnistä laitteet ja tarkista mahdolliset parannukset.

4. Tarkista verkko-ongelmat

Prime Video -yhteysongelmat

  1. Prime Video vaatii vakaan Internet-yhteyden videoiden suoratoistamiseksi ilman puskurointia tai änkyttämistä.
  2. Keskeytä muut Internet-toiminnot, jos muut laitteet käyttävät verkkoa samanaikaisesti.
  3. Käytä Internet-nopeuden testaustyökalua Internet-yhteyden nopeuden tarkistamiseen.
  4. Yritä käyttää Prime-videota toisella laitteella. Tämä auttaa sinua selvittämään, onko ongelma laitekohtainen vai ei.
  5. Katkaise yhteys VPN- tai välityspalvelimiin tai katkaise niistä virta.

5. Tyhjennä välimuisti ja tiedot ja asenna Prime Video uudelleen

Tyhjennä välimuisti ja tiedot

Prime Video -yhteysongelmat

  1. Siirry Android-puhelimellasi Asetuksiin.
  2. Napauta Sovellukset> Kaikki sovellukset.
  3. Avaa Prime Video asennettujen sovellusten luettelosta.
  4. Napauta Tallennus.
  5. Napauta Tyhjennä välimuisti.
  6. Valitse Tyhjennä tiedot ja napauta Kyllä.

Jos käytät suoratoistolaitetta, katso käyttöoppaasta tietoja sovellusten välimuistista.

Poista Prime Video ja asenna se uudelleen  

Prime Video -yhteysongelmat

  1. Jos ongelma ei poistu, yritä poistaa sovelluksen asennus ja asentaa se uudelleen.
  2. Poista sovellus laitteeltasi, jolla Prime Video -ongelma esiintyy.
  3. Kun asennus on poistettu, käynnistä laite uudelleen.
  4. Asenna sovellus uudelleen laitteellesi saatavilla olevasta sovelluskaupasta.

Amazon Prime Video saattaa lakata toimimasta epävakaan Internet-yhteyden takia. Joskus ongelma voi kuitenkin olla sovelluksessa tai itse laitteessa.

UKK: Lisätietoja Amazon Prime Video ei toimi -ongelmasta

  • Miksi Amazon Prime ei toimi älytelevisiossani?

Olettaen, että älytelevisiosi tukee Prime Video -sovellusta, ongelma voi ilmetä huonon verkkoyhteyden, palveluhäiriön ja television tai Prime Video -sovelluksen tilapäisten ongelmien vuoksi.

  • Miksi jotkut videot eivät ole käytettävissä Amazon Prime -palvelussa?

Lisenssirajoitusten vuoksi jotkin videot eivät ehkä ole käytettävissä katsottaviksi tai ladattaviksi alueellasi. Videot ovat saatavilla, kun rajoitus on poistettu. Seuraa tämän artikkelin ohjeita yksi kerrallaan korjata Prime Video -ongelmat laitteellasi.

  • Kuinka voin nollata Amazon Prime -sovelluksen Rokussa?

Jos haluat nollata Amazon Prime -sovelluksen Rokussa, sinun on ensin poistettava sovellus, käynnistettävä Roku-laite uudelleen ja asennettava sovellus sitten uudelleen.