Korjaa Xbox-virhe 8015D002, kun kirjaudut sisään

• Jos sinulla on 8015D002-virhe, kun kirjaudut sisään Xbox Liveen, tiedät, että se johtuu kaksivaiheisesta vahvistuksesta, ja ongelman korjaamiseksi sinun on poistettava tämä ominaisuus käytöstä.
• Tarkistitko, onko sinulla oikea salasana? Jos kyllä, yritä käynnistää Xbox uudelleen seuraavaksi. Jos et tiedä miten, lue alla oleva oppaamme.
• Jos sinulla on ongelmia Xbox 360: n kanssa, löydät ratkaisun Xbox 360 -osiosta.
• Xboxin vianmäärityskeskuksen pitäisi olla lähtökohta Xboxin tunnistamiseen ja ratkaisujen löytämiseen.

Miljoonat pelit käyttävät Xbox Liveä päivittäin pelatessaan suosikkipelejä ystäviensä kanssa.

Valitettavasti Xbox Live -palvelussa voi esiintyä tiettyjä virheitä, ja tänään näytämme sinulle, kuinka korjata sisäänkirjautumisen yhteydessä mahdollisesti esiintyvät Xbox-virheet.

Xbox-virhe sisäänkirjautumisen yhteydessä, kuinka voin korjata sen?

Ratkaisu 1 - Poista kaksivaiheinen vahvistus käytöstä

Xbox 360 -käyttäjät ilmoittivat virheestä 8015D002 yrittäessään kirjautua Xbox Liveen konsolillaan.

Käyttäjien mukaan näyttää siltä, ​​että tämä virhe johtuu kaksivaiheisesta vahvistuksesta, ja ongelman korjaamiseksi sinun on poistettava tämä ominaisuus käytöstä.

Poista tämä suojausvaihtoehto käytöstä seuraavasti:

1. Käytä verkkoselainta ja kirjaudu sisään Microsoft-tiliisi.
2. Siirry  Suojaus ja tietosuoja -kohtaan ja valitse Hallitse lisäsuojausta .
3. Valitse Poista kaksivaiheinen vahvistus käytöstä .
4. Napsauta Kyllä vahvistaaksesi, että haluat poistaa kaksivaiheisen vahvistuksen käytöstä.

Ratkaisu 2 - Kirjaudu sisään tiliisi sovelluksen salasanalla

Kaksivaiheinen vahvistus on loistava tapa suojata Xbox-tiliäsi, ja jos tämä vaihtoehto on käytössä, sinun on käytettävä sovelluksen salasanaa kirjautumalla profiiliisi tai muuten saatat saada virheen 8015D002.

Jos sinulla ei ole sovelluksen salasanaa, voit määrittää sen seuraavasti:

1. Kirjaudu Microsoft-tilillesi millä tahansa verkkoselaimella.
2. Siirry Suojaus ja yksityisyys -kohtaan ja valitse Hallitse lisäasetuksia . Sinua saatetaan pyytää antamaan turvakoodi, joten muista tehdä se.
3. Siirry kohtaan Sovelluksen salasanat ja valitse Luo uusi sovelluksen salasana . Tämä luo uuden salasanan ja näyttää sen näytölläsi.
4. Kirjoita sovelluksen salasana muistiin ja kirjaudu sisään Microsoft-tilillesi konsolissa. Muista antaa sovelluksen salasana kirjautumisprosessin aikana.
5. Valinnainen: Valitse Muista salasana -valintaruutu, jos et halua antaa sovelluksen salasanaa joka kerta, kun yrität kirjautua Xbox Liveen.

Jos unohdat sovellussalasanasi, voit määrittää uuden sovelluksen salasanan ja päästä profiilisi käyttöihin samoilla vaiheilla.

Ratkaisu 3 - Tarkista salasanasi

Sisäänkirjautumisvirhe 8015D002 voi tulla näyttöön, jos syötät väärän salasanan sisäänkirjautumisen yhteydessä, joten suosittelemme, että tarkistat, jos annoit oikean salasanan.

Jos olet varma, että salasanasi on oikea, voit yrittää nollata salasanasi ja kirjautua sisään uudella salasanalla.

Ratkaisu 4 - Käynnistä Xbox One uudelleen

Käyttäjät ilmoittivat, että he eivät pysty kirjautumaan sisään, koska heitä pyydetään jatkuvasti antamaan salasanansa.

Tämä on outo ongelma, mutta sinun pitäisi pystyä korjaamaan se yksinkertaisesti käynnistämällä Xbox One -konsoli uudelleen. Käynnistä laite uudelleen seuraavasti:

1. Valitse aloitusnäytössä selaa vasemmalle Avaa opas. Voit myös avata oppaan yksinkertaisesti napauttamalla Xbox-ohjaimen Xbox- painiketta.
2. Valitse valikosta Asetukset .
3. Valitse nyt Käynnistä konsoli uudelleen . Vahvista valitsemalla Kyllä .
4. Kun konsoli on käynnistynyt uudelleen, yritä kirjautua uudelleen.

Ratkaisu 5 - Poista ja lisää tilisi uudelleen

Jos sinua pyydetään jatkuvasti salasanasi etkä pysty kirjautumaan sisään, sinun kannattaa yrittää poistaa tilisi. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Kaksoisnapauta Xbox- painiketta avataksesi oppaan.
2. Valitse Asetukset ja siirry kohtaan Kaikki asetukset .
3. Valitse Tilit ja valitse Poista tilit -vaihtoehto.
4. Etsi tili, jonka haluat poistaa, ja poista se.
5. Valinnainen: Jotkut käyttäjät ilmoittivat, että sinun on toistettava poistoprosessi useita kertoja, ennen kuin poistat tilin kokonaan luettelosta.

Kun olet poistanut tilisi, käynnistä konsoli uudelleen noudattamalla edellisessä ratkaisussa kuvattuja vaiheita.

Kun konsoli käynnistyy uudelleen, sinun on lisättävä tilisi uudelleen. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Avaa opas selaamalla vasemmalle aloitusnäytössä .
2. Valitse Kirjaudu sisään> Lisää ja hallitse .
3. Valitse Lisää uusi ja kirjoita Microsoft-tilisi sähköpostiosoite ja salasana.

Kun olet poistanut ja lisännyt tilisi, sinun pitäisi pystyä kirjautumaan sisään uudelleen ongelmitta.

• LUE MYÖS: Korjaa: Xbox-virhe 0x8000ffff

Ratkaisu 6 - Palauta Xboxin tehdasasetukset

Jos ongelma ei poistu eikä et voi kirjautua sisään, kannattaa harkita Xboxin palauttamista tehdasasetuksiin.

Konsolin palauttaminen voi poistaa kaikki tiedostot konsolista, joten jos päätät palauttaa Xboxin tehdasasetuksiin, suosittelemme, että varmuuskopioit tärkeät tiedostosi.

Palauta konsolin tehdasasetukset seuraavasti:

1. Vieritä aloitusnäytössä vasemmalle avataksesi oppaan.
2. Valitse Asetukset> Kaikki asetukset .
3. Siirry kohtaan Järjestelmä ja valitse Konsolin tiedot ja päivitykset .
4. Valitse Nollaa konsoli .
5. Sinun pitäisi nähdä kaksi vaihtoehtoa: Palauta ja pidä pelit ja sovellukset ja Palauta ja poista kaikki . Käytä ensimmäistä vaihtoehtoa, koska se nollaa järjestelmän ja poistaa mahdollisesti vioittuneet tiedot poistamatta tallennettuja pelejä, ladattuja pelejä tai sovelluksia.
6. Jos tämä vaihtoehto ei toimi, sinun on käytettävä Palauta ja poista kaikki -vaihtoehtoa. Tämä vaihtoehto poistaa kaikki tiedostot, mukaan lukien tallennetut pelit ja ladatut pelit, joten käytä tätä vaihtoehtoa viimeisenä keinona.
7. Kun olet nollannut konsolin, tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 7 - Tarkista Xbox Live -palvelun tila

Joskus sisäänkirjautumisvirheitä voi tapahtua, jos Xbox Live Core -palvelut eivät ole käynnissä. Voit tarkistaa näiden palvelujen tilan kaikilla laitteilla, joilla on Internet-yhteys.

Jos Xbox Live Core -palvelut eivät ole käynnissä, voit vain odottaa, kunnes Microsoft korjaa ongelman.

Ratkaisu 8 - Poista automaattinen sisäänkirjautuminen käytöstä

Joskus automaattinen kirjautumisvaihtoehto voi aiheuttaa ongelmia ja estää kirjautumista sisään, mutta sinun pitäisi pystyä korjaamaan tämä ongelma poistamalla tämä vaihtoehto käytöstä.

Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Käytä verkkoselainta päästäksesi Microsoft-tiliisi.
2. Siirry Oma tili -osioon ja valitse Turvallisuus, perhe ja foorumit .
3. Etsi Xbox 360 -profiilisuojaus oikealta puolelta. Se näyttää automaattista sisäänkirjautumista käyttävien konsolien määrän.
4. Valitse Vaadi profiilin lataus -vaihtoehto.
5. Tämän jälkeen vaihda takaisin konsoliin ja sinua pyydetään antamaan salasanasi kirjautua sisään tilillesi.

Jos ongelma ei poistu, sinun kannattaa harkita salasanasi palauttamista. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Kirjaudu Microsoft-tilillesi.
2. Siirry Suojaus ja salasana -osioon .
3. Alle Salasanan osiossa valitse Muuta salasana vaihtoehto.
4. Seuraa näytön ohjeita vaihtaaksesi salasanasi.

Ratkaisu 8 - Varmista, että voit käyttää Microsoft-tiliäsi

Käyttäjät ilmoittivat Antamasi sähköpostiosoite tai salasana ei kelpaa . Yritä uudelleen virheilmoitus yritettäessä käyttää Xbox Liveä.

Jos haluat tarkistaa, ovatko kirjautumistietosi oikein, suosittelemme, että yrität kirjautua sisään millä tahansa selaimella samalla kirjautumistiedolla Microsoft-tiliisi.

Jos et voi kirjautua Microsoft-tiliisi, muista tarkistaa, ovatko sähköpostiosoitteesi ja salasanasi oikein.

Ratkaisu 9 - Tarkista, onko sähköpostiosoitteesi liitetty pelitunnisteeseesi

Ei ole harvinaista, että käytät toista sähköpostiosoitetta kirjautumiseen Xbox Liveen, joten sinun on oltava varma, että käytät oikeaa osoitetta sisäänkirjautumisen yhteydessä.

Yksi yksinkertaisimmista tavoista tehdä se on kirjautua Xbox.comiin kirjautumistiedoillasi.

Jos näet pelaajatunnuksesi oikeassa yläkulmassa, se tarkoittaa, että tämä sähköpostiosoite on liitetty Xbox Live -tiliisi.

Ratkaisu 10 - Tyhjennä järjestelmän välimuisti

Sinun pitäisi pystyä korjaamaan kirjautumisvirheet Xboxilla yksinkertaisesti tyhjentämällä välimuisti. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Paina ohjaimen Opas- painiketta ja valitse Asetukset .
2. Siirry Järjestelmäasetuksiin ja valitse Tallennus .
3. Korosta mikä tahansa tallennuslaite luettelosta ja paina Y ohjaimessa.
4. Valitse Tyhjennä järjestelmän välimuisti -vaihtoehto.
5. Aloita tyhjentäminen valitsemalla Kyllä .

Kun välimuisti on tyhjennetty, voit käynnistää konsolin uudelleen ja tarkistaa, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 11 - Irrota virtajohto

Joskus voit korjata Xbox-kirjautumisvirheet yksinkertaisesti irrottamalla virtajohdon konsolista.

Kun olet irrottanut virtajohdon, odota muutama sekunti ja liitä se uudelleen.

Jos ongelma ei poistu, yritä irrottaa virtajohto uudelleen ja tarkista, ratkaiseeko se ongelman.

Ratkaisu 12 - Siirrä profiiliasi

Jos sinulla on Xbox-kirjautumisvirhe 8015D002, saatat pystyä korjaamaan sen yksinkertaisesti siirtämällä profiiliasi. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Valitse Asetukset> Järjestelmäasetukset .
2. Valitse Tallennustila ja etsi tilisi.
3. Kun olet löytänyt profiilisi, valitse Siirrä- vaihtoehto.
4. Siirrä profiilisi toiseen kiintolevyyn tai USB-muistitikulle.
5. Kun siirtoprosessi on valmis, sinun pitäisi kirjautua sisään automaattisesti ja ongelma pitäisi ratkaista.

Xbox-kirjautumisvirheet voivat estää sinua pelaamasta suosikkipelejäsi, mutta toivomme, että olet korjannut nämä virheet käyttämällä jotakin ratkaisumme.

FAQ: Lue lisää Xbox 360: n kirjautumisongelmista

• Mikä on Xbox-virhe 8015D002?

Virhe 8015D002 on Xbox-virhe, joka tapahtuu, kun yrität kirjautua Xbox Liveen konsolilla. Yksi syy tähän johtuu siitä, että Xbox Live on poissa käytöstä.

• Mitä teen, jos Xbox ei tavallisesti anna minun kirjautua sisään?

Tarkista kirjautumistietosi uudelleen. Ehkä olet väärässä. Tarkista myös Xbox Live -palvelun tila. Jos se on väliaikainen, et voi kirjautua sisään.

• Kuinka korjaan Xbox-virheen 8015D002?

Poista kaksivaiheinen vahvistus käytöstä ja kirjaudu tilillesi sovelluksen salasanalla. Jos se epäonnistuu, meillä on mahtava opas korjaamaan virhe 8015D002.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin lokakuussa 2016, ja sitä on päivitetty ja päivitetty maaliskuussa 2020 tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden vuoksi.